GARANTIE

Wir schützen unsere Produkte mit einer Garantie weit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus.

Wir wissen nach 50 Jahren Erfahrung mit Zentralstaubsaugern was unsere Produkte können.

Gehäuse u. Behälter

Lebenslange GARANTIE:

Der Zentralstaubsauger von Cyclo Vac wird lebenslänglich durch eine Garantie geschützt.

Wir garantieren Ihnen, dass der Körper und der Tank des Gerätes frei von jeglichen Material- oder Herstellungsfehlern ist.

Solange Sie der Originaleigentümer des Gerätes bleiben und das Gerät an seinem originalem Aufstellungsort bleibt, ist die Garantie aufrecht.

Wir, als offizielles Dienstzentrum, werden fehlerhafte Teile reparieren oder ersetzen (nach den Bedingungen von Cyclo Vac). Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist bis auf 3 Jahre begrenzt.

Zubehör

3 Jahre:

Das Zubehör Ihrer Staubsaugeranlage (Bürsten, Schläuche usw.) ist bis zu drei Jahren in Bezug auf etwaige Materialfehler durch die Garantie geschützt.

Jedoch gilt diese Garantie nicht für die normale Abnutzung von einigen Komponenten, wie z.B. Riemen, Borsten, Rollen, Kugellager sowie bei falschem Gebrauch.

Wir, als offizielles Dienstzentrum, werden fehlerhafte Teile reparieren oder ersetzen (nach den Bedingungen von Cyclo Vac). Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist bis auf 3 Jahre begrenzt.

Motor – Elektronik – Turbine

Bis zu 15 Jahren Modellabhängig:

Für die Motoren und Bestandteile der Geräte Axess und GS71 gilt eine Garantie von 3 Jahren.

Für alle weiteren Geräte der Serien E und GS gilt eine 100%ige Garantie auf die Teile über einen Zeitraum von 10 Jahren oder bis zu max. 500 Betriebsstunden.

Auf die Geräte der Serien DL und GX geben wir eine 100%ige Garantie auf die Teile  bis zu 15 Jahren oder bis zu max. 750 Betriebsstunden.

Wir, als offizielles Dienstzentrum, werden fehlerhafte Teile reparieren oder ersetzen (nach den Bedingungen von Cyclo Vac). Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist bis auf 3 Jahre begrenzt.

GARANTIE – ZEITEN

Betriebsstunden Jahre Teile Arbeitskosten bis 3 Jahre
GS115, Axess bis 5 100% 3 Jahre/100%
Serie E, H max. 500 bis 10 100% 3 Jahre/100%
Serie DL, HX max. 750 bis 15 100% 3 Jahre/100%

GARANTIE – BEDINGUNGEN

Die Garantie gilt nur für den Hausgebrauch:

Diese Garantie ist keine Abweichung, sondern ein Zusatz zu den anderen Garantien und der Gewährleistung, die durch die Zivilgesetzgebung festgelegt wurde.
Jede Beschwerde, diese Garantie betreffend, muss vom Kaufbeleg begleitet werden.
Jede an den Produkten selber vorgenommene Änderung macht die Garantie nichtig.
Die Lieferkosten bis zu Ihrem Vertragshändler und die Serviceanrufe werden nicht durch die Garantie abgedeckt; somit sollte der Kunde die beanstandeten Teile mit dem Kaufbeleg selber zum Vertragshändler bringen.
Diese Garantie ist nicht übertragbar.

Der Kunde sollte bei Inbetriebnahme (jedoch spätestens 6 Monate nach Kaufdatum) die beiliegende Garantiekarte ausgefüllt an Cyclovac senden. Der Kunde ist selber für die Instandhaltung der Maschine des Zentralstaubsaugergerätes und des Zubehörs verantwortlich. Dazu gehören die regelmäßige Reinigung der Filter, die Entleerung der Behälter und die Aufrechterhaltung des guten Zustandes aller Bestandteile und des Zubehörs.

Bewahren Sie alle Kaufbelege auf (Kassenbelege oder eine Rechnung oder eine Kopie der Garantiekarte bei späterer Inbetriebnahme).
Das Datum, das auf diesen Dokumenten angeführt ist, dient dazu, die Garantiezeit festzulegen. Im Falle einer zu erbringenden Garantieleistung müssen Sie diese vorlegen können.
Kann der Kaufbeleg nicht ausgestellt werden, so wird die Garantiezeit ab dem Datum der Herstellung des Produktes bestimmt.

Austrovac oder der Hersteller Cyclovac können nicht für die konsekutiven, indirekten oder speziellen Schäden, die durch die Benutzung dieses Systems verursacht wurden, verantwortlich gemacht werden.

Die Garantie gilt nicht für die normale Abnutzung von einigen Komponenten, wie z.B. Filter, Riemen, Borsten, Rollen, Kugellager und ebenso   bei falschem Gebrauch.

Zur Aufrechterhaltung Ihrer Garantie müssen Garantiedienste ausschließlich durch ein offizielles Dienstzentrum von Cyclo Vac oder von Austrovac als Vertriebspartner durchgeführt werden, die Originalprodukte von Cyclo Vac (oder Trovac) benutzen. Weiterhin schließt sie keine Schäden ein, die (lt. Cyclo Vac) auf falschen Gebrauch zurückzuführen sind. Dazu zählen neben dem Einsaugen von Zement-, Gips-, Wasserstaub usw. der kommerzielle Gebrauch, Wartungsmängel, falsche Installation, Nachlässigkeit, Katastrophen, Naturkatastrophen und Unfälle.

Der offizielle Kundendienst wird fehlerhafte Teile reparieren oder ersetzen.

Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist auf 3 Jahre begrenzt.